Категории

Информация

Просмотренные товары

Условия розничной продажи товаров и их обмена

Наш интернет-магазин занимается продажей различных товаров в соответствии с данными правилами, действующими законодательными документами, в частности, с законом, защищающим права потребителей, а также с другими нормативными документами, действующими на территории РФ.

Любые товары, надлежащего и ненадлежащего качества, могут быть возвращены в течение двух месяцев (60 дней) с момента доставки покупателю.

Также, помимо возврата товара в офис по указанному адресу, мы можем забрать товар самостоятельно с того адреса, куда он был доставлен.

В первом случае, когда покупатель сдаёт товар в офисе, мы компенсируем полную стоимость покупки, а во втором – вычитаем из неё стоимость вывоза, равную 600 рублям.

Также, при осуществлении обмена или возврата в офисе, деньги передаются покупателю в виде наличных средств сразу же, а в других случаях – банковским переводом в течение трёх дней момента получения товара продавцом.

Условия предоставления услуг и возврата товаров

  1. Согласно действующему законодательству, наша компания несёт полную ответственность, если проданный товар оказался ненадлежащего качества. В том случае, если покупатель приобрёл качественный товар, но последний не подошёл ему по каким-либо причинам, его обмен возможен не позднее, чем 60 дней со дня, следующего за днём покупки. Важно, чтобы возвращаемый товар находился в надлежащем состоянии и сопровождался всеми документами, пломбами, чеками и ярлыками.

  2. Следует знать, что обмен товара, который использовался с нарушением условий эксплуатации, не производится. Это же касается порчи товара из-за действий других лиц и чрезвычайных обстоятельств.

  3. Если речь идет о технически сложных устройствах, то их обмен или возврат возможен в течение пятнадцати суток со дня покупки. Превышение этого срока допустимо при обнаружении серьезного дефекта, или если он не был исправлен в отведенный законодательством срок. Также, если из-за частого нахождения товара в ремонте его нельзя использовать более 60 дней в одном году, можно осуществить возврат.

  4. Как только товар был передан покупателю, компания считается выполнившей свои обязанности.

  5. Доставка товара всегда оплачивается самим покупателем, при условии отсутствия иных соглашений.

  6. Даже если законодательство говорит, что тот или иной товар не подлежит обмену, в некоторых случаях наша компания может принять обратно такой предмет, если он передается в надлежащем виде и комплектации, с сохранением всех ярлыков, бирок и документов.

  7. Если клиент уклоняется от получения купленного товара, мы можем посчитать это нарушением договора купли-продажи и отказать от его исполнения со своей стороны.

  8. При образовании цен мы используем только российские рубли с учетом всех налогов, сборов и иных платежей.

  9. Положения данного документа остаются действующими, даже если одно или несколько из них признаны недействительными в той или иной ситуации.